Политика конфиденциальности

01Кто обрабатывает данные

Ответственный обработчик — PHPP OÜ (регистрационный код 16130058), Kundoja, Puusepa küla, 65551 Võru vald, Võru maakond. По вопросам защиты данных пишите на info@uvlambid.ee или звоните по номеру +372 523 5149.

02Какие данные мы собираем

• Заказ: имя, телефон, электронная почта, адрес для счёта и адрес доставки, имя и телефон получателя, название компании или учреждения, регистрационный код, номер плательщика НДС, ваш номер заказа или госзакупки, примечание, а также заказанные товары и суммы.
• Оплата: когда вы оплачиваете счёт, мы видим в банке имя плательщика, номер банковского счёта и пояснение к платежу. Данные платёжной карты и доступа к интернет-банку мы не собираем.
• Запрос («Консультация» и контактная форма): телефон или электронная почта, по желанию имя и сообщение, а также товар или размер помещения, если вы их выбрали.
• Заявление об отказе от договора: имя, электронная почта, номер заказа и возвращаемый товар.
• Технические данные: в журнале веб-сервера сохраняются IP-адрес, время и данные браузера. Для защиты форм от спама мы храним хеш IP-адреса в течение одного часа.

03Для чего и на каком основании

• Выполнение заказа (счёт, доставка, гарантия, возврат): исполнение договора, пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных (GDPR).
• Хранение счетов и бухгалтерских документов: обязанность, вытекающая из закона, пункт c.
• Ответы на запросы и подготовка предложений: действия, необходимые для заключения договора (пункт b), или наш законный интерес ответить на обращение (пункт f).
• Безопасность сайта и защита от спама: законный интерес, пункт f.

Рекламные письма без вашего согласия мы не отправляем. Мы не принимаем автоматизированных решений и не проводим профилирование.

04Кому мы передаём данные

• Курьерская служба: имя, адрес и телефон получателя для доставки товара.
• Zone Media OÜ: хостинг сайта, электронной почты и нашей системы управления клиентами.
• Бухгалтер: счета и платежи для бухгалтерского учёта.
• Банк: поступление платежей и возврат денег.
• Оператор электронных счетов: если учреждение хочет получать электронный счёт.
• Государственное учреждение: если этого требует закон.

Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы. Данные не передаются за пределы Европейского союза.

05Как долго мы храним данные

• Заказы, счета и связанная с ними переписка: 7 лет с конца хозяйственного года, как требует Закон о бухгалтерском учёте. Заявление об отказе от договора является частью заказа.
• Запросы, после которых заказа не было: до 3 лет после последнего общения.
• Журналы сервера: недолго, согласно условиям хостинг-провайдера.

06Cookie-файлы

Мы используем только cookie-файлы, необходимые для работы корзины и оформления заказа: они запоминают содержимое корзины и удаляются не позднее чем через два дня. Рекламных и аналитических cookie-файлов и кодов отслеживания на сайте нет, поэтому спрашивать согласие не требуется.

07Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, потребовать исправить неверные данные, удалить данные или ограничить их обработку, возразить против обработки на основании законного интереса и получить свои данные в машиночитаемом формате. Напишите на info@uvlambid.ee, мы ответим в течение одного месяца. Счета, которые мы обязаны хранить по закону, нельзя удалить до окончания срока хранения.

Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon).

08Изменения

Если обработка данных изменится, например добавится оплата через интернет-банк, мы обновим эту страницу. Действующая версия всегда находится здесь.

Это перевод. В случае спора действует текст на эстонском языке.